Відділ сервісного обслуговування

Профільним напрямком нашої діяльності є терміновий ремонт портативних комп’ютерів (ноутбуків) всіх моделей ACER, ASUS, Toshiba, Hewlett Packard, SONY, Apple, DELL, Lenovo, LG, Samsung, Fujitsu Siemens та решти виробників. Ми маємо статус АВТОРИЗОВАНОГО СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ по обслуговуванню портативної техніки наступних виробників ACER, ASUS, Fujitsu Siemens, MSI. Обслуговування техніки «brand name» виконується на основі оригінальних матеріалів та комплектуючих виробника відповідної техніки.  Інженери, що проводять роботи з ремонту та обслуговування техніки пройшли навчання та сертифікацію у відповідних виробників чи їх авторизованих представників.

Додатковими аргументами на користь співпраці з нами є професійна компетенція, що підтверджена статусами та фірмовими сертифікатами з якими Ви можете ознайомитись завітавши до нас.

Решта послуг (витяг з загального переліку), що надає відділ сервісного обслуговування:
Системні блоки ПК та серверів
- ремонт материнських плат (реболінг мікросхем, заміна мостів);
- ремонт відеоадаптерів (реболінг мікросхем GPU, заміна модулів пам’яті);
- ремонт оптичних пристроїв, НЖМД, блоків живлення;
- відновлення інформації з НЖМД.
Монітори
- ремонт блоків живлення;
- ремонт плати інвертора;
- ремонт головної плати.
Блоки безперебійного живлення
- заміна акумуляторів;
- ремонт плати.
Пристрої друку та копіювання
- ремонт;
- заправка/відновлення картриджів.

Відділ сервісного обслуговування здатний забезпечити обслуговування техніки на території замовника в робочі дні з 9:00 до 18:00. Час відновлення працездатності не більше 6-ти годин з моменту виклику спеціаліста за умови, що проблеми мають апаратний характер.

Також ТОВ "РЕНОМЕ-СМАРТ" надає послугу «Програма абонентського обслуговування ІТ обладнання».

Для того, щоб техніка працювала стабільно та тривалий час, за нею потрібно регулярно наглядати. Систематичний контроль стану комп’ютерного обладнання і його профілактика дозволить запобігти серйозним поломкам та збільшить термін його служби.

Програма абонентського обслуговування дозволяє:
• Збільшити термін експлуатації комп’ютерного обладнання;
• Знизити затрати на сервісне обслуговування та ремонт, так як вартість обслуговування менша загальної суми разових робіт по відновленню працездатності обладнання;
• Отримати максимально зручний та вигідний сервіс.

Переваги, які Ви отримуєте, заключивши сервісний контракт:
• Можливість не відволікатися на вирішення проблем працездатності обладнання;
• Можливість планувати витрати на технічне обслуговування обладнання та уникати непередбачених витрат на ремонт;
• Уникнути критичних простоїв обладнання;
• Доставка обладнання в Сервісний центр, при потребі, нашим власним транспортом.

Абонентське обслуговування комп’ютерної техніки включає в себе наступні роботи (послуги):
1.Загальні профілактичні роботи:
• настройка програмного забезпечення на робочих станціях;
• проведення профілактичного обслуговування програмного забезпечення та апаратної частини обладнання;
2.Обслуговування робочих станцій:
• Діагностика та ремонт;
• Підключення та налагодження периферійного обладнання (принтери, сканери, багатофункціональні пристрої);
• Проведення профілактичних робіт з обслуговування програмного та апаратного забезпечення;
• Налаштування прав доступу користувачів до загальних ресурсів комп’ютерів в мережі;
• Впровадження захисту від вірусів, організація автоматичних поновлень антивірусних баз;
• Налаштування системи резервного копіювання;
• Консультації користувачів на робочому місці та по телефону;
• Ведення обліку по характеристикам комп’ютерів та встановленому програмному забезпеченню.

Пропонуємо Вам заключити угоду на регулярне сервісне обслуговування оргтехніки, згідно якої, відділ сервісного обслуговування компанії «РЕНОМЕ-СМАРТ» приймає на себе всі турботи про Вашу техніку. Детальні умови угоди, вартість обслуговування Ви можете дізнатись звернувшись до нас.

Адреса:

33028, Україна, м. Рівне, вул.Кавказька,9,
телефон (0362) 635-824,
мобільный +38 (067) 362-08-78
e-mail: service-it@renome.ua

Карта м. Рівне з позначенням місця розташування сервісного центру