Сервер информационно-транзакционных терминалов «ToMaS» предоставляет банку возможность использования терминального оборудования для предоставления услуг в сфере банковского самообслуживания.
Схема построения каналов продажи банковских продуктов и услуг через информационно-транзакционные терминалы (ИТТ):
Данная схема включает в себя:
• информационно-транзакционные терминалы (киоски);
• сервер управления ToMaS;
• информационный веб-сервер;
• система мониторинга Х.3;
• карточный бек-офис банка;
• автоматизированная банковская система банка ABS;
• авторизационный центр идентификации карточек клиентов банка;
• процесинговый центр МПС;
• сервер (серверы) продажи предоплаченных услуг.
Киоски будут предоставлять клиентам возможность совершать следующие операции:
• получение информации о поточной задолженности клиента по кредиту;
• получение информации о сроках внесения очередного транша на погашение кредитной задолженности;
• получение информации о суме очередного транша;
• погашение наличными кредитной задолженности;
• получение информации про последние пять операций по погашению кредита (мини-выписка);
• покупка ваучеров (кодов пополнения) мобильной связи;
• получение информации о новых программах банка;
• получение информации об открытии новых точек обслуживания;
• расчет клиентом сумы кредита путем использования функции «Кредитный калькулятор».
В процессе работы, киоски, через сервер терминалов, совершают взаимодействие с автоматизированной банковской системой банка, с сервером продажи предоплаченных услуг. Информационный веб-сервер обеспечивает сохранение и передачу к киоскам соответствующей рекламно-справочной информации. Задачи мониторингу и удаленного управления сетью киосков совершается с помощью Системы мониторинга.
Особенности реализации:
• специфическая архитектура клиента ToMaS, с помощью какой клиент ToMaS может работать как на информационном киоске, так и на банкомате без Touch Screen (не нарушая стандартных сценариев процесингового центра);
• модульная архитектура системы предусматривает скорое и удобное расширение спектра услуг сети киосков;
• активация диалога пользователя на терминале возможна как с помощью прикосновения к Touch Screen, так и с помощью карточки (при этом, меню могут отличаться);
• возможность соединения предоставления на одном устройстве самообслуживания как услуг Сервера ToMaS, так и услуг процесинга.
Дополнительные возможности:
Использование дополнительного программного компонента ProTopas/Web-extensions разрешает непосредственно на устройствах самообслуживания реализовать доступ к html-страницам. Доступ можно организовать как к страницам, размещенным на локальном жестком диске терминала, так и размещенным на Web-сервере, возможный также и вариант смешанного доступа (статическая часть страниц размещается локально, динамическая – загружается с сети). Дополнительные возможности также предоставляет система мониторинга и управления. При ее использовании на устройстве самообслуживания запускается независимая от функционального программного обеспечения программа-агент, что в процессе работы обменивается информацией с сервером мониторинга, проводит низкоуровневый мониторинг аппаратной и программной части терминала, а также предоставляет возможности управления терминалом (ввод/вывод устройства с работы, перезагрузка, передача файлов и т.п.). Важной функцией является обеспечений мониторингу всех ToMaS-транзакций и возможность их просмотра и рабочего места оператора.
|
