Сервісний центр "РЕНОМЕ-СМАРТ" проводить ремонт та обслуговування персональних комп’ютерів, серверів, оргтехніки більше ніж 15 років.
Протягом цього часу спеціалісти нашого сервісу були авторизовані по обслуговуванню таких брендів техніки як Siemens Nixdorf (принтери друку внутрішніх та закордонних паспортів), Хеrox (копіювальна техніка, принтери), Fujitsu Siemens Computers (персональні комп’ютери, сервери, портативні комп’ютери), ASUS, Версія (персональні комп’ютери, сервери, портативні комп’ютери, кишенькові ПК), Імпрешн (персональні комп’ютери, сервери).
Персонал сервісного центру виконує роботи по монтажу структурованих кабельних систем. Спеціалісти сервісного центру мають статус авторизованих інсталяторів по таких брендах в сфері структурованих кабельних систем як R&M та VINET.
Сервісний центр здатний забезпечити обслуговування техніки на території замовника в робочі дні з 9:00 до 19:00. Час відновлення працездатності не більше 6-ти годин з моменту виклику спеціаліста за умови, що проблеми мають апаратний характер.
Також ТОВ "РЕНОМЕ-СМАРТ" надає послугу «Програма абонентського обслуговування ІТ обладнання».
Для того, щоб техніка працювала стабільно та тривалий час, за нею потрібно регулярно наглядати. Систематичний контроль стану комп’ютерного обладнання і його профілактика дозволить запобігти серйозним поломкам та збільшить термін його служби.
Програма абонентського обслуговування дозволяє:
• Збільшити термін експлуатації комп’ютерного обладнання;
• Знизити затрати на сервісне обслуговування та ремонт, так як вартість обслуговування менша загальної суми разових робіт по відновленню працездатності обладнання;
• Отримати максимально зручний та вигідний сервіс.
Пропонуємо Вам заключити угоду на регулярне сервісне обслуговування оргтехніки, згідно якої, cервісний центр компанії «РЕНОМЕ-СМАРТ» приймає на себе всі турботи про Вашу техніку.
Переваги, які Ви отримуєте, заключивши сервісний контракт:
• Можливість не відволікатися на вирішення проблем працездатності обладнання;
• Можливість планувати витрати на технічне обслуговування обладнання та уникати непередбачених витрат на ремонт;
• Уникнути критичних простоїв обладнання;
• Доставка обладнання в Сервісний центр, при потребі, власним транспортом СЦ.
Абонентське обслуговування комп’ютерної техніки включає в себе наступні роботи (послуги):
1.Загальні профілактичні роботи:
• настройка програмного забезпечення на робочих станціях;
• проведення профілактичного обслуговування програмного забезпечення та апаратної частини обладнання;
2.Обслуговування робочих станцій:
• Діагностика та ремонт;
• Підключення та налагодження периферійного обладнання (принтери, сканери, багатофункціональні пристрої);
• Проведення профілактичних робіт з обслуговування програмного та апаратного забезпечення;
• Настройка прав доступу користувачів до загальних ресурсів комп’ютерів в мережі;
• Впровадження захисту від вірусів, організація автоматичних поновлень антивірусних баз;
• Налаштування системи резервного копіювання;
• Консультації користувачів на робочому місці та по телефону;
• Ведення обліку по характеристикам комп’ютерів та встановленому програмному забезпеченню;
• Встановлення ліцензійного програмного забезпечення, встановлення поновлень операційної системи та ліцензійних програм Замовника.
Основні умови заключення угоди про абонентське обслуговування:
1. На обслуговування приймається виключно працездатне обладнання;
2. У відповідності з погодженим графіком сервісний інженер приїздить до Замовника і виконує всі профілактичні роботи та ремонти, що не потребує заміни запчастин;
3. Оплата за абонентне обслуговування визначається згідно вибраного Замовником тарифного плану.
Замовник має право на додаткові виклики інженера та безкоштовні консультації. Час та дата прибуття інженера обумовлюється при заключенні угоди, за побажанням Замовника.
Тарифні плани на обслуговування комп’ютерів.
1. Базовий.
Включає в себе стандартний комплекс послуг по обслуговуванню комп'ютерів з обов'язковим виїздом до клієнта 1 раз на місяць та 1 екстрений виклик на місяць, (інженер прибуває до Замовника протягом 2-х годин від моменту виклику).
2. Раціональний
Включає в себе стандартний комплекс послуг по обслуговуванню комп'ютерів з обов'язковим виїздом до клієнта 2 рази на місяць та 2 екстрених виклики на місяць, (інженер прибуває до Замовника протягом 2-х годин від моменту виклику).
3. Стандарт
Включає в себе стандартний комплекс послуг по обслуговуванню комп'ютерів з обов'язковим виїздом до клієнта 4 рази на місяць та 4 екстрених виклики на місяць, (інженер прибуває до Замовника протягом 2-х годин від моменту виклику).
|
|
Вартість в грн., до 5 одиниць техніки (за 1 шт.)
|
Вартість в грн., до 10 одиниць техніки (за 1 шт.)
|
Вартість в грн., до 20 одиниць техніки (за 1 шт.)
|
Вартість в грн., більше 20 одиниць техніки (за 1 шт.)
|
|
Базовий
|
70
|
60
|
50
|
40
|
|
Раціональний
|
85
|
75
|
65
|
55
|
|
Стандарт
|
95
|
85
|
75
|
65
|
Додаткові виклики, які не входять в вибраний тарифний план оплачуються додатково, згідно діючого прайс-листа на послуги.
Роботи, які виконуються після 18:00 оплачуються окремо, з розрахунку 50 грн. за кожну годину роботи одного інженера.
Роботи, які виконуються в вихідні дні, оплачуються окремо, з розрахунку 80 грн. за кожну годину роботи одного інженера.
Ціни вказані з ПДВ. Дійсні до 31.12.2009 р.
Прайс-лист на послуги сервісного центру
Адреса:
33028, Україна, м. Рівне, вул.Кавказька,9,
телефон (0362) 635-824,
e-mail: service@renome.rovno.ua
Керівник сервісного центру комп'ютерного відділу - Павлюк Василь Миколайович
тел. (0362) 63-57-95
E-mail: v.pavlyuk@renome.ua
Карта м. Рівне з позначенням місця розташування сервісного центру
|
